Berufsverband Information Bibliothek e.V.


Veranstaltungsdetails

Landesgruppe Mecklenburg-Vorpommern: Information über eine Veranstaltung der UB Rostock: Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken

Die Universitätsbibliothek Rostock bietet ihren Mitarbeiter(inne)n am 26. April 2012 ein Seminar zum Thema "Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken" an. Dabei stehen auch bis zu 6 Plätze für Kolleginnen und Kollegen anderer Einrichtungen aus unserer Region zur Verfügung. Die Landesgruppe Mecklenburg-Vorpommern gibt diese Information an alle Interessierten weiter.

Untenstehend die offizielle Einladung durch Herrn Zepf, den Direktor der Universitätsbibliothek Rostock:

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wir führen in der Universitätsbibliothek Rostock eine Fortbildung zum Thema  „Konflikt- und Gefahrensituationen in Bibliotheken“ durch. Das Seminar wird von Herrn Dr. Eichhorn durchgeführt und findet am 26.04.2012 von 9.00 – 16.00 Uhr im Raum 011 in der BB1 statt. Seminarinhalte sind z. B.: Kommunikation mit Nutzern, Gebühren, Handy etc. – schlechte Nachrichten verkaufen, Beschwerdemanagement, Grenzüberschreitungen und Beleidigungen. Es ist erwünscht, dass die teilnehmenden Kolleginnen und Kollegen Beispiele aus ihrem Alltag einbringen.
Termin: 26.04.2012 von 9.00 – 16.00 Uhr
Bis zu 6 Plätze können wir für Kolleginnen und Kollegen aus anderen Bibliotheken unserer Region zur Verfügung stellen. Ich bitte Sie daher, diese Einladung an mögliche Interessentinnen und Interessenten weiterzugeben. Die Kursgebühr pro Teilnehmer beträgt 70,00 €.
Wir bitten um eine verbindliche Anmeldung bis zum 19.04.2012!
Die Plätze werden nach Eingang der Anmeldung vergeben, die Kursgebühren werden mit der Zusage in Rechnung gestellt. Bei Verhinderung bitten wir um rechtzeitige Absage, da eine Erstattung der Kursgebühren nur möglich ist, wenn der Teilnehmerplatz anderweitig vergeben werden kann.
Wir freuen uns auf Ihre Anmeldungen per Mail an Frau Peters marlies.peters@uni-rostock.de 
Mit freundlichen Grüßen
Robert Zepf
Universität Rostock
Universitätsbibliothek – Der Direktor
Albert-Einstein-Straße 6
18051 Rostock
Tel.: (0381) 498 8600
Fax: (0381) 498 8602 
E-Mail: robert.zepf@uni-rostock.de
Website: www.ub.uni-rostock.de/ub

Datum, Zeit und Ort

26.04.2012, 09:00–16:00

Universitätsbibliothek Rostock, Bereichsbibliothek Südstadt
Albert-Einstein-Str. 6, 18059 Rostock, Rostock, Deutschland (Raum: 011)

Veranstalter:

Universitätsbibliothek Rostock - marlies.peters@uni-rostock.de

Referent(inn)en:

Zeiten und Orte

09:00 - 16:00 Uhr

Sprache:

Deutsch

Preis für Mitglieder des BIB und VDB:

70.00 EUR

Preis für Nichtmitglieder:

70.00 EUR

Mögliche Zahlungsarten

Anmeldeschluss:

19.04.2012 23:55

Für diese Veranstaltung ist keine Anmeldung auf der BIB-Website erforderlich.


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