Die Kommission will nach Angaben des dbv Anregungen für die Verbesserung sowohl direkter Kundendienstleistungen wie Auskunft, Recherche und Veranstaltungen geben als auch indirekter Online-Dienste wie zum Beispiel E-Lending oder den Einsatz von Social Media. - <link http: www.b-u-b.de neue-kommission-foerdert-kundenorientierung-in-bibliotheken _blank external-link-new-window>Lesen Sie weiter auf der Webseite von BuB.